Cittadino & Servizi Digitali

Gestionale Lampade Votive

Utenze, bollettazione e incassi del servizio votivo in un unico sistema digitale.

Il sistema per la gestione delle lampade votive consente di amministrare l'anagrafica delle utenze associate ai cittadini, coordinando la registrazione dei pagamenti, le attivazioni e le disattivazioni del servizio."

Gestionale Lampade Votive

Contratti e utenze

Il sistema gestisce la relazione tra i cittadini e le rispettive lampade votive, consentendo di monitorare i pagamenti e di gestire con semplicità le attivazioni e le disattivazioni del servizio.

Avvisi di pagamento e riscossione

La piattaforma automatizza l'emissione degli avvisi annuali con importi e scadenze, gestisce la riscossione tramite pagoPA e registra gli incassi, individuando tempestivamente le posizioni non regolarizzate per l'invio dei solleciti.

Richieste online dei cittadini

I familiari operano da un modulo online. La richiesta entra nella coda dell'ufficio e mantiene lo stato visibile a chi l'ha presentata.

  • Attivazione
  • Cessazione
  • Cambio di intestazione

Recupero delle posizioni arretrate

Molti enti gestiscono ancora il servizio su registri cartacei con anni di insoluti non lavorati. In fase di avvio importiamo i dati esistenti, allineiamo le posizioni e produciamo il quadro delle morosità, da cui l'amministrazione decide come procedere con i recuperi.