SitoPA

SitoPA organizza informazioni, servizi, uffici, documenti, notizie, eventi e scadenze attraverso percorsi pensati per aiutare le persone a trovare rapidamente ciò che cercano.

Architettura dell'informazione, navigazione, ricerca e collegamenti tra i contenuti vengono progettati partendo dalle esigenze degli utenti, evitando di riprodurre semplicemente la struttura organizzativa interna dell'amministrazione.

Il risultato è un portale istituzionale più chiaro, riconoscibile e semplice da consultare, anche da smartphone e tablet.

SitoPA integra i modelli ufficiali di Designers Italia disponibili per le diverse tipologie di Pubblica Amministrazione, trasformandoli in un portale completo, configurato e pronto per essere gestito dall'Ente.

Non ci limitiamo ad applicare un tema grafico: configuriamo struttura, contenuti, componenti, funzionalità e strumenti di gestione in funzione del modello previsto e delle reali esigenze dell'amministrazione.

Quando non è disponibile un modello specifico, progettiamo con SitoPA un'architettura dedicata alla tipologia di Ente, mantenendo come riferimento le Linee guida di design per i siti internet e i servizi digitali della PA.

In questo modo ogni amministrazione dispone di un sito costruito sulla propria organizzazione, senza adattare forzatamente modelli pensati per Enti differenti.

Il portale gestisce notizie, avvisi, comunicati e scadenze con date di pubblicazione e di scadenza automatiche, così le informazioni superate escono dalla home senza intervento manuale. I contenuti possono essere rilanciati sui canali collegati, compresa l'app ComunicaCity, scrivendo il testo una sola volta. Le pagine di servizio richiamano automaticamente le notizie correlate, evitando che un avviso importante resti in una sezione che nessuno consulta.

SitoPA può diventare il punto di accesso ai servizi digitali dell'Ente, accompagnando il cittadino dalla ricerca dell'informazione fino all'utilizzo del servizio.

Le schede dei servizi possono raccogliere in modo strutturato destinatari, requisiti, modalità di accesso, documentazione necessaria, tempi, costi, contatti e collegamenti ai servizi online.

Possiamo inoltre integrare il portale con applicazioni e piattaforme esterne, mantenendo una continuità tra informazione, accesso al servizio e interazione digitale con l'amministrazione.

Organizziamo i contenuti affinché il cittadino possa raggiungere ciò che cerca senza dover conoscere uffici, settori o struttura amministrativa.

Pagine, servizi e documenti possono essere collegati tra loro e resi disponibili attraverso navigazione, ricerca, categorie e contenuti correlati.

Particolare attenzione viene dedicata alla struttura delle informazioni, alla chiarezza del linguaggio e alla corretta gestione e aggiornamento dei contenuti, aspetti richiamati anche dalle Linee guida di design per i servizi digitali della PA.

SitoPA mette a disposizione un CMS strutturato intorno ai contenuti della Pubblica Amministrazione.

Servizi, notizie, eventi, uffici, organi, persone, luoghi, documenti e altre informazioni vengono gestiti attraverso tipologie di contenuto dedicate, evitando di costruire manualmente ogni pagina.

Possiamo configurare utenti, ruoli e permessi, distribuendo le attività tra uffici e referenti.

Quando richiesto possono essere previsti anche flussi di revisione e approvazione prima della pubblicazione.

SitoPA può integrare strumenti di ricerca pensati per aiutare cittadini e utenti a raggiungere rapidamente le informazioni.

La ricerca può comprendere pagine, servizi, documenti, notizie, eventi, uffici e altre tipologie di contenuto, con filtri e criteri definiti in funzione delle caratteristiche del portale.

Struttura, navigazione e ricerca lavorano insieme per ridurre il numero di passaggi necessari per raggiungere l'informazione desiderata.

SitoPA viene progettato prestando attenzione all'accessibilità fin dalle prime fasi del progetto, intervenendo su struttura semantica, componenti, navigazione, contrasto, leggibilità e organizzazione dei contenuti.

Affianchiamo inoltre l'Ente nella corretta gestione editoriale, perché l'accessibilità non dipende soltanto dalla piattaforma ma anche dai contenuti pubblicati nel tempo.

Quando previsto dalla fornitura possiamo supportare l'amministrazione anche nelle attività tecniche connesse alla Dichiarazione di Accessibilità e al Meccanismo di Feedback.

La progettazione tiene conto dei requisiti e delle indicazioni applicabili ai siti e ai servizi digitali della Pubblica Amministrazione.

Passare a un nuovo sito non significa necessariamente ripartire da zero.

Analizziamo il portale esistente e definiamo insieme all'Ente quali contenuti trasferire, riorganizzare, aggiornare o archiviare.

Quando previsto dal progetto possiamo occuparci della migrazione di pagine, documenti e informazioni nella nuova struttura, verificando anche collegamenti e contenuti che devono continuare a essere raggiungibili.

La migrazione e la corretta gestione dei contenuti fanno parte anche del percorso indicato da Designers Italia per l'adozione del modello di sito comunale.

I modelli, i componenti e le indicazioni per i servizi digitali della PA evolvono nel tempo.

Nell'ambito dei servizi previsti dalla fornitura possiamo mantenere aggiornata la piattaforma e adeguarne componenti, struttura e funzionalità quando intervengono aggiornamenti applicabili al progetto.

Designers Italia prevede infatti attività continuative di manutenzione e miglioramento delle risorse e dei modelli messi a disposizione delle amministrazioni.