Cittadino & Servizi Digitali

Monitor informativi e totem per gli uffici

Display che forniscono informazioni utili e aggiornamenti in tempo reale.

Che si tratti dell'atrio comunale, della biblioteca o della sala d'attesa degli sportelli, un display informativo ben programmato risponde alle domande più frequenti prima ancora che vengano poste. Forniamo monitor professionali e una piattaforma intuitiva con cui l'Ente può gestire da remoto contenuti, sedi di trasmissione e orari di programmazione.

Monitor informativi e totem per gli uffici

Contenuti e palinsesto

Il palinsesto si programma per fascia oraria e per singolo schermo. Alcune sezioni si alimentano dalle notizie già pubblicate sul sito, senza doppio inserimento.

  • Messaggi di benvenuto
  • Avvisi e notizie dell'Ente
  • Orari e recapiti degli uffici
  • Scadenze e campagne informative
  • Contenuti istituzionali

Collegamento con le prenotazioni e la coda

Integrando i monitor con il sistema di gestione delle code e degli appuntamenti, lo schermo mostra in tempo reale il numero chiamato, lo sportello di riferimento e i tempi di attesa stimati. In questo modo, il display si trasforma in un vero e proprio strumento operativo al servizio del cittadino, superando la sola funzione informativa.

Assistente AI

I nostri monitor possono integrare un assistente virtuale dotato di Intelligenza Artificiale, in grado di fornire informazioni ai cittadini, verificare la disponibilità degli uffici e persino contattare internamente gli operatori comunali. Il tutto avviene in completa autonomia, senza gravare sul personale di front office.

Fornitura, installazione e assistenza

Il servizio comprende sopralluogo, fornitura di monitor professionali e dei lettori multimediali,  configurazione della rete, formazione degli operatori e assistenza sugli apparati. La gestione è centralizzata anche su più sedi.

Gestione da remoto e più sedi

Il palinsesto si governa da un pannello web: l'operatore decide cosa mostrare, in quali orari e su quale schermo, anche su sedi diverse contemporaneamente. Un avviso urgente può essere diffuso su tutti gli schermi in pochi secondi, senza raggiungere fisicamente le sedi.

Contenuti che si aggiornano da soli

Le sezioni informative possono essere alimentate dalle notizie pubblicate sul sito istituzionale, dal calendario degli eventi e dai turni delle farmacie, così lo schermo resta aggiornato senza un lavoro redazionale aggiuntivo. È la condizione perché il monitor non mostri, dopo qualche mese, contenuti scaduti.

Altri luoghi oltre gli uffici

Gli stessi apparati si usano in biblioteca, nei musei, negli infopoint e nelle sale d'attesa dei servizi sociali, con palinsesti distinti per ciascun contesto. Dove serve, il monitor può essere in versione totem con schermo interattivo per la consultazione autonoma da parte del cittadino.