Gestionale COC

• Area Amministrativa (Back-end): un pannello di controllo riservato per la gestione strategica delle operazioni, dell'organico e delle emergenze.

• Portale Pubblico (Front-end): un'interfaccia accessibile sul sito web dedicata al coinvolgimento dei volontari e alla comunicazione diretta con i cittadini.

All'apertura del Centro si registrano segnalazioni, interventi disposti, squadre impiegate e persone assistite. La cronologia degli eventi si costruisce mentre si opera e produce la documentazione necessaria alle relazioni successive e alle richieste di riconoscimento dei danni.

Pianificazione e monitoraggio delle attività sul territorio. Per ciascun evento è possibile definire i ruoli operativi abilitati e allegare la documentazione necessaria direttamente dalla Libreria Media.

Invio di comunicazioni circoscritte ai soli utenti afferenti ai ruoli selezionati per un determinato evento. L'invio è gestito tramite un sistema a coda di elaborazione con monitoraggio dello stato di avanzamento e recapito email affidato a servizi esterni dedicati.

Gestione di ruoli operativi indipendenti dalle gerarchie standard di WordPress. Si dividono in:

• Ruoli Pubblici: visibili sul portale e richiedibili in autonomia dai volontari.

• Ruoli Privati: ad uso esclusivo dell'amministrazione e assegnabili solo internamente.

Database del personale indipendente dall'anagrafica utenti di WordPress. I candidati effettuano la registrazione tramite un modulo pubblico; l'amministrazione valuta la richiesta e, in caso di approvazione, il sistema invia automaticamente le credenziali di accesso via email.

Modulo per la gestione delle richieste di adesione ai ruoli pubblici inviate dai volontari. Ogni candidatura segue un iter di approvazione o rifiuto con notifica automatica dell'esito via email.

Dashboard personale accessibile dal sito web. Permette a ciascun operatore di consultare gli eventi di propria competenza, le comunicazioni correlate, lo stato delle candidature, i ruoli attivi e le informazioni del proprio profilo.

Pubblicazione tempestiva di avvisi di criticità rivolti alla popolazione, completi di codifica cromatica del livello di allerta, periodo di validità e supporto multimediale. Gli avvisi vengono organizzati automaticamente in una pagina riepilogativa e in schede di dettaglio.

Modulo pubblico per l'invio di segnalazioni geolocalizzate da parte dei cittadini, corredate da dati anagrafici, descrizione dell'evento e allegati fotografici. Nel pannello amministrativo, le segnalazioni vengono visualizzate su mappa interattiva e gestite attraverso uno stato d'avanzamento dedicato (Nuova, In lavorazione, Processata).