Gestione e crescita E-commerce

Prodotti, contenuti, promozioni, campagne, aggiornamenti tecnici e integrazioni richiedono interventi continui e competenze differenti.

Possiamo prendere in carico le attività concordate oppure affiancare il tuo team interno, intervenendo dove servono competenze specifiche.

Definiamo insieme priorità, responsabilità e attività per costruire un servizio adatto all'organizzazione della tua azienda.

Possiamo occuparci dell'aggiornamento di prodotti, categorie, varianti, immagini, contenuti, listini e promozioni, sulla base delle informazioni e delle indicazioni fornite dall'azienda.

Supportiamo inoltre il team nella configurazione e nel corretto funzionamento dei flussi relativi a ordini, pagamenti e spedizioni, senza sostituirci alla gestione operativa e commerciale dell'azienda.

Quando catalogo, disponibilità o prezzi provengono da gestionali e sistemi esterni, possiamo gestire e monitorare le relative integrazioni.

Possiamo affiancare alla gestione della piattaforma attività di advertising, campagne Shopping, social advertising, email marketing e marketing automation.

Le campagne vengono coordinate con catalogo, promozioni e obiettivi commerciali dell'azienda.

Analizziamo inoltre l'esperienza di acquisto per individuare possibili miglioramenti a navigazione, ricerca, schede prodotto, carrello e checkout.

Gestionale, ERP, CRM, magazzino, fatturazione, sistemi di pagamento, corrieri, marketplace e servizi esterni possono essere collegati alla piattaforma.

Ci occupiamo della manutenzione e dell'evoluzione delle integrazioni, intervenendo quando cambiano API, servizi o processi aziendali.

Quando necessario possiamo sviluppare nuove funzionalità, connettori e automazioni su misura.

È qui che il nostro approccio da software house completa le competenze e-commerce e marketing.

Monitoriamo e ottimizziamo gli aspetti tecnici che possono influire sul funzionamento dell'e-commerce e sull'esperienza degli utenti.

Possiamo intervenire su performance, aggiornamenti, sicurezza, SEO tecnica, dati strutturati, analytics e sistemi di tracciamento.

L'obiettivo è mantenere una piattaforma veloce, affidabile e tecnicamente pronta a supportare le attività commerciali e di marketing.

Analizziamo i dati disponibili relativi a traffico, conversioni, campagne, prodotti e comportamento degli utenti per comprendere come viene utilizzato l'e-commerce.

I risultati ci aiutano a individuare criticità, opportunità e possibili interventi su contenuti, marketing, esperienza di acquisto e tecnologia.

Le attività successive vengono definite insieme all'azienda sulla base degli obiettivi concordati.

Nuovi prodotti, mercati, strumenti e modalità di vendita possono richiedere modifiche alla piattaforma.

Possiamo accompagnarne l'evoluzione attraverso nuove funzionalità, automazioni, integrazioni e miglioramenti dell'esperienza di acquisto, senza necessariamente riprogettare l'intero e-commerce.

Avere un team che conosce già la piattaforma e le sue integrazioni permette di intervenire più facilmente quando emergono nuove esigenze.